Regulamin
Sklep WYPIEKARNIA.PL prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez strony http://www.wypiekarnia.pl/ oraz przez serwis Allegro ( sprzedający: wypiekarnia )
Kupujący powinien potwierdzić zamówienie poprzez e-mail.
Podczas składania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu e-mail oraz telefonu kontaktowego.
Sklep internetowy WYPIEKARNIA.PL przyjmuje zamówienia przez całą dobę. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu w którym zamówienie zostało złożone.
Czas realizacji potwierdzonego zamówienia przez Kupującego wynosi 2-4 dni.
Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej DHL lib paczkomatów Inpost
Koszt dostawy pokrywa Kupujący na podstawie łącznej wagi zakupionych przedmiotów.
Po kupnie towaru w Sklepie, Klient otrzymuje e-mail z podsumowaniem zakupów, łączną kwotą do zapłaty oraz numerem rachunku bankowego, na który należy wpłacić należność. Gdy pieniądze wpłyną na konto Sklepu, Klient jest o tym powiadamiany, a paczka - pakowana i wysyłana. Po nadaniu przesyłki, klient otrzymuje mail potwierdzający wysyłkę.
Przesyłki z wysyłką za pobraniem muszą zostać potwierdzone przez: link znajdujacy się w mailu przesłanym po złożonym zamówieniu, telefoniczne. Tylko potwierdzone zamówienia zostaną zrealizowane.
Przy zamówieniach z odbiorem osobistym, klient otrzymuje mail potwierdzający realizację zamówienia, a następnie mail informujący o gotowym do obiorze zamówieniu. Odbiór osobisty możliwy jest we wtorki w godz 10-15, w piątki w godz. 10-18 po otrzymaniu potwierdzenia mailem; w naszym lokalu w Sosnowcu przy ul Sobieskiego 62a
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay
Wysyłka dokonywana jest na adres PODANY PRZEZ KLIENTA w formularzu kupna towaru. Jeśli z przyczyn Kupującego, towar wysłany zostanie pod zły adres (błąd w adresie, brak numeru domu itp.) i zwrócony zostanie nadawcy, KUPUJĄCY oprócz kosztu pierwszej wysyłki, pokrywa także koszt zwrotu oraz wysłania kolejnej przesyłki.
Jeśli towar wysłany zostanie pod błędny adres z winy Sklepu, to Sklep pokrywa koszt zwrotu oraz ponownej wysyłki przesyłki do Kupującego.
Przy odbiorze przesyłki Kupujący jest zobowiązany sprawdzić czy towar jest zgodny z zamówieniem oraz czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia Kupujący powinien sporządzić w obecności doręczyciela PROTOKÓŁ SZKODY, (który jest niezbędny przy rozpatrywaniu zasadności zgłoszenia) w którym zawarty będzie dokładny opis uszkodzenia lub braków, a także datę i godz. doręczenia. Następnie Kupujący powinien skontaktować się niezwłocznie ze sklepem WYPIEKARNIA.PL celem wyjaśnienia sytuacji.
W przypadku braku uszkodzeń na opakowaniach Kupujący ma obowiązek przyjąć przesyłkę i zapłacić jeśli jest dostarczana "ZA POBRANIEM" zapłaty przez kuriera i w tym momencie zmówiony produkt staje się jego własnością.
Jeśli kupiony towar ma wady fabryczne, zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli okaże się to niemożliwe - nastąpi zwrot pieniędzy. Podstawą reklamacji jest KONTAKT ze Sklepem i ZDJĘCIE uszkodzonego bądź źle działającego towaru (chyba, że ustalenia z obsługą sklepu będą inne).
Różnice wynikające z indywidualnego ustawienia komputera Kupującego (kolor, proporcje, kontrast) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.
Towar wymieniany jest w ciągu 7 dni na koszt sklepu (towary, na które według opisu w Sklepie trzeba czekać, wymieniany jest w ciągu 7 dni plus czas oczekiwania). Nie są zwracane koszty pierwszej (oryginalnej) wysyłki reklamowanego towaru
Zgodnie z ustawą kupujący, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki ma prawo do rezygnacji z zakupionego produktu bez podawania przyczyn.
Jeśli więc się rozmyślisz, poinformuj nas o tym e-mailem i odeślij zamówiony towar (Ty jednak w tym przypadku płacisz za przesyłkę). W ciągu 7 dni zwrócimy Ci należność na wskazane przez Ciebie konto.
WAŻNE! Zwracany towar NIE może mieć jakichkolwiek uszkodzeń lub śladów użytkowania. Produkt musi być w oryginalnym nieotwartym opakowaniu. Należność zwracana jest przelewem na konto. Koszty dostawy i odesłania towaru nie są zwracane. Nie ma żadnych dodatkowych warunków zwrotu.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz .883 Dane osobowe Klienta przetwarzane są przez sklep WYPIEKARNIA.PL tylko i wyłącznie na potrzeby Sklepu. Dane te nie są udostępniane osobom lub podmiotom trzecim. Wszystkie dane Klientów są chronione a wgląd do nich ma tylko właściciel Sklepu oraz upoważnieni do tego jego współpracownicy.
Zdjęcia produktów mogą różnić się od produktów sprzedawanych przy zachowaniu odpowiednich parametrów technicznych.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie WYPIEKARNIA.PL. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.
